新潟市東区船江町T様邸　屋根・軒先下地の雨漏り修繕工事

雨漏りもなくなりお陰様で安心して生活ができます

お客様から頂いた評判の声

今回、屋根の雨漏り修繕工事をして頂き、ありがとうございました。

職人の方々も気さくな方々で、こちらの質問に対して、分かりやすく丁寧に説明して頂き、安心して工事をお願いする事ができました。

次回、数年後ですが、外壁塗装を予定しておりますので、またお願いしたいと思います。

今回の工事で、雨漏りもなくなりお陰様で安心して生活ができます。

ありがとうございました。

施工担当よりメッセージ

T様

このたびは、新潟市東区船江町の大切なお住まいの雨漏り修繕工事を新創株式会社にお任せいただき、また、温かいお手紙をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

雨漏りは発生箇所だけを見ても原因を判断しにくいことがあり、工事を任せるまでには多くのご不安があったことと思います。今回は室内の吹き抜けや天井を確認したうえで、屋裏へ入り、屋根下地の状態や外壁・軒先・屋根の取り合いまで順に調査しました。屋根の表面だけでなく、雨水がどこから入り、どのように伝わった可能性があるのかを複数の方向から確認し、必要な修繕内容をご説明しています。

職人について「気さくな方々」と感じていただき、ご質問にも分かりやすく丁寧にお答えできたことで、安心して工事を任せていただけたとのお言葉を大変うれしく拝見しました。工事内容をお客様に納得していただける言葉でお伝えし、疑問を残さず進めることも、私たちの大切な仕事の一つです。いただいた評価は、担当した職人たちにも必ず伝えます。

施工では、状態を確認した軒先下地を整え、新しい屋根下地と防水シートを設けたうえで、金属屋根や外壁際の端部を仕上げました。完成後には見えなくなる下地から、窓上や軒天、外壁との境界まで、納まりを一つずつ確かめながら作業を進めています。

工事後に雨漏りがなくなり、「安心して生活ができます」と感じていただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。数年後に予定されている外壁塗装についても、その時期が来ましたらお住まいの状態を丁寧に確認し、必要な工事を分かりやすくご案内いたします。

これからも定期点検を通じてお住まいを見守りますので、屋根や外壁について気になる変化がございましたら、いつでもご相談ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

新創株式会社代表取締役　帆刈

新潟市東区船江町T様邸　施工写真

• 雨漏りのご相談を受け、まず室内の吹き抜けや天井、壁との境目を一緒に確認しました。普段は見上げるだけの場所も、どこから水が伝わった可能性があるかを順を追ってご説明しています。目に見える症状だけで判断せず、お客様の気になる点を伺いながら調査を進めたことが、安心して工事を任せていただく第一歩になりました。
• 小屋の梁や屋根下地を近くから確認しました。見えない部分の状態についても写真を交えてお伝えし、なぜその場所を調べるのか、どのような工事が必要になるのかを分かりやすくご説明しています。お客様の疑問をそのままにせず、一つずつ共有しながら進めたことで、納得して工事をお任せいただけました。
• 雨漏りの原因を考えるうえで重要となる、外壁・軒先・屋根の境目を細かく確認しました。写真では分かりにくい部材の重なりや壁際の納まりについても、現場で見えている状態をもとに丁寧にご説明しています。質問しやすい雰囲気を大切にし、確認した内容と今後の作業を共有しながら進めたことで、不安の軽減につなげました。