新潟市中央区紫竹山K様　軒先の劣化・屋根板金修理

丁寧な作業をしていただき今年も例年通りバラの開花を楽しむことができそうです

お客様から頂いた評判の声

新創さま　この度の屋根修理では大変お世話になりました。

ご対応いただきました、帆刈社長をはじめスタッフの相馬さんの誠実なご対応に安心してお任せすることができました。

今回、工事箇所が玄関前のバラの植栽がある場所だったので工事の妨げになるか心配でした。足場組立ての際はバラのトゲで作業が大変だったと思いますが斎藤さん若月さんには丁寧な作業をしていただき今年も例年通りバラの開花を楽しむことができそうです。

今回は屋根修理でしたがまた今後何かございましたら是非お任せしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

施工担当よりメッセージ

K様

新潟市中央区紫竹山の大切なお住まいの屋根修理を新創株式会社にお任せいただき、また、心のこもったお手紙をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

ご相談から工事まで、私をはじめ相馬の対応に安心してお任せいただけたと伺い、大変うれしく思います。屋根修理は普段見えにくい場所の工事だからこそ、現在の状態や必要な作業を分かりやすくお伝えし、ご納得いただいたうえで進めることが大切です。「誠実な対応」と評価していただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。

今回の工事では、玄関前に大切に育てられているバラがあり、足場の設置や作業によって傷ついてしまわないか、ご心配されていたことと思います。バラは単なる植栽ではなく、K様が毎年開花を楽しみにされている大切な住まいの一部です。そのお気持ちを意識しながら、周囲の状況を確認して作業を進めました。

足場組立てを担当した斎藤と若月についても、温かいお言葉をくださりありがとうございます。バラのトゲがある中での作業まで気遣っていただき、二人にとっても大きな励みになると思います。いただいたお言葉は、必ず本人たちにも伝えます。

屋根修理を無事に終えられたことに加え、「今年も例年通りバラの開花を楽しむことができそう」と喜んでいただけたことを、私たちも心からうれしく思います。屋根の仕上がりだけでなく、大切な植栽を含めた住環境に配慮することも、施工会社として欠かせない仕事だと考えております。

「今後何かあった際にも任せたい」とのお言葉にお応えできるよう、これからも定期点検を通じてお住まいの状態を見守ってまいります。屋根や雨どいなどで気になる変化がございましたら、小さなことでも遠慮なくご相談ください。K様が安心して暮らしながら、毎年きれいなバラの開花を楽しめるよう、末永くお手伝いさせていただきます。

新創株式会社代表取締役　帆刈

新潟市中央区紫竹山K様　施工写真

• 足場を組む場所には大切に育てられているバラがあり、K様は工事の妨げにならないか心配されていました。職人は植栽や建物との距離を確かめながら作業スペースを確保し、安全に屋根へ移動できる環境を整えています。お手紙で丁寧な作業を評価していただき、工事後も例年どおりバラの開花を楽しみにしていただけたことをうれしく思います。
• 着工前には、積雪による影響が見られた屋根の位置と、足場を設ける範囲をK様と共有しました。赤線で示した玄関上や二階の軒先など、地上からは状態を確認しにくい場所も、写真を使うことで工事の対象が分かりやすくなります。植栽への配慮と安全な作業動線を両立させ、安心して見守っていただける現場づくりを心がけました。
• 屋根の修理では、完成すると見えなくなる板金の内側や木製下地も施工中に撮影しました。どの部分を外し、下地をどこまで確認したのかを複数方向の写真で残すことで、作業の進み方を後から見ても把握できます。見た目を整えるだけではなく、確認した状態と実際に行った作業をK様へ共有し、納得と安心につながる施工を大切にしました。