新潟市北区松浜S様　屋根補修工事,他補修工事

新創の売り場のスタッフさん、職人さんは皆、誠実な方ばかりです。

お客様から頂いた評判の声

敷地が狭く近隣へ迷惑をかけないか心配していましたが、スタッフの方が丁寧に挨拶回りをしてくださったおかげで安心して工事開始の日を迎えられました。

足場職人さんの中には外国の方もおられたようですが、先輩職人さんと共に手際良く作業されていました。

板金職人さんは工事中、気がかりな部分を逐一報告してくれてとても助かりました。

塗装職人さんは目に見えない細かな部分までとても丁寧に仕上げてくださいました。

こちらからの質問や要望にもすぐに対応してくれましたし、気さくな方で趣味の話までお付き合いいただきました。

新創の売り場のスタッフさん、職人さんは皆、誠実な方ばかりです。依頼して本当に良かったと思います。

また機会がありましたらよろしくお願いします。

施工担当よりメッセージ

S様

このたびは、新潟市北区松浜の大切なお住まいの外装工事を新創株式会社にお任せいただき、また、工事中の様子を一つひとつ丁寧に振り返った心温まるお手紙をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

工事前には、敷地が限られていることから、足場の設置や作業によって近隣の皆様へご迷惑がかからないか、心配されていたことと思います。住まいの工事は、仕上がりだけでなく、工事期間中を安心して過ごせるかどうかも非常に大切です。弊社スタッフによる事前の挨拶回りによって、不安を少しでも和らげたうえで工事開始の日を迎えていただけたと伺い、私も安心いたしました。近隣の皆様への配慮まで含めて工事であるという意識を、今後も現場全体で大切にしてまいります。

足場職人について、外国人の職人も先輩職人とともに手際よく作業していたと見守ってくださり、ありがとうございます。限られた敷地では、周囲の状況を確かめながら、安全かつ円滑に足場を組み立てる連携が欠かせません。その働きぶりを評価していただけたことは、現場に携わった職人たちにとって大きな励みになります。

また、板金職人が工事中に気がかりな部分をその都度ご報告したことについて「とても助かりました」とのお言葉をいただき、うれしく思います。工事を進める中で確認できたことを曖昧にせず、現在の状態と対応をお客様と共有することは、納得できる工事につながる大切な姿勢です。今回の霧除け屋根や板金部分も、見える表面だけでなく、端部や外壁との取り合いまで確認しながら仕上げました。

塗装職人についても、目に見えない細かな部分まで丁寧に仕上げていたこと、S様からのご質問やご要望にすぐ対応していたことをお褒めいただき、ありがとうございます。雨樋や竪樋、軒天などは、建物全体で見ると目立ちにくい箇所かもしれません。しかし、こうした部分の仕上がりまで整えることで、住まい全体の印象と安心感が変わります。その仕事を間近で見てくださったS様からのお言葉は、担当した職人に必ず伝えます。

施工後のお住まいは、淡い色合いから落ち着いたグリーン系へと印象が変わり、瓦屋根や玄関まわりの濃色とも調和する端正な外観となりました。霧除け屋根の板金、割れの見られた瓦、雨樋、竪樋、軒天など、外から見える箇所だけでなく、建物を長く使ううえで気になる細部まで整えています。S様に完成した住まいを安心して見ていただけることが、現場に携わった全員にとって何よりの喜びです。

さらに、作業の合間には趣味のお話までしていただき、職人との会話も温かく受け止めてくださったことに、重ねて感謝申し上げます。工事中は職人が毎日のようにお住まいへ伺うからこそ、技術だけでなく、挨拶や言葉遣い、質問しやすい雰囲気も大切です。「売り場のスタッフさん、職人さんは皆、誠実な方ばかり」「依頼して本当に良かった」とのお言葉は、私たちが目指している仕事そのものを評価していただけたようで、代表として大変ありがたく、身の引き締まる思いです。

工事が完了して終わりではなく、これからがお住まいを見守るお付き合いの始まりだと考えております。今後の定期点検はもちろん、外壁や屋根、雨樋などで気になる変化が見られた際は、小さなことでも遠慮なくご連絡ください。S様に今回と同じように「新創に相談して良かった」と思っていただけるよう、誠実に対応してまいります。こちらこそ、またお力になれる機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

新創株式会社代表取締役　帆刈