新潟市西区坂井東Y様　高圧瓦和型｜葺き直し工事

お陰様で悩まされていた雨もりが治まり、雨の日も快適に過ごせるようになりました。

お客様から頂いた評判の声

この度は屋根修理工事を行っていただき誠にありがとうございました。

お陰様で悩まされていた雨もりが治まり、雨の日も快適に過ごせるようになりました。

私達の希望に沿った提案をしていただいた本間様、ならびに現地で丁寧な作業をしていただいた職人の方々には大変感謝しております。

ありがとうございました。

施工担当よりメッセージ

Y様

このたびは、心のこもった温かいお手紙をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回の屋根修理工事を私ども新創にお任せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。また「悩まされていた雨もりが治まり、雨の日も快適に過ごせるようになりました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。

雨漏りは、日常生活の安心を大きく揺るがすお悩みです。とくに、雨が降るたびに天井や壁、生活空間に意識が向いてしまい、本来くつろげるはずの家の中で落ち着けなくなることも少なくありません。そのような毎日が続いていた中で、工事後には雨の日も快適にお過ごしいただけるようになったと伺い、私どもとしても本当に安心いたしました。住まいを守る工事の本当の価値は、工事が終わったあとにお客様が安心して過ごせる時間を取り戻せることにあると考えておりますので、そのようなお声をいただけたことが何よりの喜びです。

今回の工事では、高圧瓦和型の葺き直し工事を施工させていただきました。屋根の修理は、ただ材料を替えたり表面を直したりするだけではなく、既存の状態を見極めたうえで、どの方法が最も理にかなっているかを判断することが大切です。葺き直しは、瓦そのものを活かしながら下地や防水の考え方を含めて整えていく工事であり、見た目以上に技術と経験が求められます。そうした工事を丁寧に進めることで、今後も安心して暮らしていただける状態へと整えられたことをうれしく思っております。

また、私どもの提案について「希望に沿った提案」と感じていただけたこと、そして担当者や現地で作業した職人たちへの温かいお言葉を頂戴できたことに、心より感謝申し上げます。住まいの工事は、お客様ごとにご希望もご事情も異なります。そのため私どもは、一方的に工事内容を押しつけるのではなく、現状を踏まえたうえで、できる限りお客様のご希望に沿う形を考え、ご納得いただきながら進めることを大切にしております。その姿勢を感じ取っていただけたのであれば、これほどありがたいことはございません。

また、職人の作業についても「丁寧」とのお言葉をいただき、現場に携わった者にとって大きな励みになります。屋根工事は完成後に見えにくくなる部分も多いため、だからこそ見えないところこそ手を抜かず、一つひとつの工程を確実に行うことが重要です。そうした現場の姿勢がお客様に伝わっていたことを、大変うれしく思っております。

これからも新創は、お客様に安心してお任せいただけるよう、提案の仕方、工事の丁寧さ、現場での対応、そのすべてにおいて誠実であり続けたいと考えております。今後もお住まいのことで何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。このたびは本当にありがとうございました。Y様に雨の日の安心を取り戻していただけたことを、私どもも大変うれしく思っております。

屋根工事業者の新創/新創株式会社 代表取締役　帆刈