新潟市西蒲区鱸O様　天窓取り換え工事/雨樋取り換え工事

仕上がりもきれいで新創さんに依頼して本当に良かったです。

お客様から頂いた評判の声

この度は天窓と雨樋の修理をして頂きありがとうございました。

ずっと雨漏りに悩まされていたので、冬が来る前に直して頂いたおかげで毎日安心して暮らしています。

もっと早く修理してもらえば良かったなと思うほどです。

仕上がりもきれいで新創さんに依頼して本当に良かったです。

また機会があればよろしくお願いいたします。

施工担当よりメッセージ

O様

このたびは、心のこもった温かいお手紙をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回、天窓と雨樋の修理という大切な工事を私ども新創にお任せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。そして「ずっと雨漏りに悩まされていた」「冬が来る前に直してもらえたおかげで毎日安心して暮らしている」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同、何よりうれしく感じております。

長く雨漏りに悩まされる日々は、想像以上に心身の負担が大きいものです。とくに新潟の冬を前にすると、これから雪や雨、風の強い日が増えるなかで「このままで大丈夫だろうか」という不安がより強くなっていることと存じます。そのような状況の中で、工事を終えた今、安心して毎日をお過ごしいただけていると伺えたことは、私どもにとって何よりのご報告です。住まいの工事は、単に傷んだ箇所を直すだけでなく、その先の暮らしに安心を取り戻していただくことが大切だと考えておりますので、その点でお役に立てたのであれば本当にうれしく思います。

今回の工事では、三カ所の雨樋取り換えに加え、トタン屋根部分で割れていた破風板の修繕、さらに天窓二カ所の取り換え工事を行わせていただきました。天窓まわりは、見た目以上に雨仕舞いの精度が求められる繊細な部分であり、雨漏りの原因が複合的に絡んでいることも少なくありません。また、内装工事との兼ね合いもあるため、外部だけを見て判断すれば良いというものでもありません。だからこそ、工事全体の流れや他職種との打ち合わせも含めて丁寧に進めることを意識し、安心していただける施工を目指しました。

「もっと早く修理してもらえば良かったなと思うほどです」とのお言葉は、私どもにとって非常にありがたく、また身の引き締まるお言葉でもあります。住まいの不具合は、つい様子を見てしまうこともありますが、雨漏りは放置するほど見えない部分にまで影響が広がりやすく、結果として修繕範囲が大きくなることもあります。その意味でも、今回適切なタイミングでご相談いただき、必要な工事を行うことができて本当に良かったと感じております。

また、仕上がりについても「きれいで新創さんに依頼して本当に良かった」とおっしゃっていただき、心より感謝申し上げます。私どもは、雨漏りを止めるという機能面はもちろん、工事後の見た目や納まりについてもご満足いただけるよう心がけております。工事後にお客様がふと家を見上げたとき「ちゃんと頼んで良かった」と思っていただけることが、私たちにとって大きなやりがいです。

これからも、お住まいに関するお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。また機会があればよろしくとのお言葉を励みに、今後も一件一件、丁寧に、誠実に向き合ってまいります。このたびは本当にありがとうございました。O様に安心した毎日をお届けできたことを、私どもも大変うれしく思っております。

屋根工事業者の新創/新創株式会社 代表取締役　帆刈